个人简介
心有繁花似锦
如果说导游员就是旅游行业明亮的一扇窗，那么现在的戴颜哲无疑就是当之无愧的张家口旅游业的一扇“窗户”。在校时，他爱提问，爱动脑，勤奋刻苦。毕业后，先后在五台山春秋旅行社、张家口和平旅行社从事导游工作，扎实的专业技能与勤恳敬业的工作态度使他很快脱颖而出。2015年，对于戴颜哲来说是特殊的一年，这一年他走上了创业之路，成立了张家口美景假期旅行社，成为旅行社负责人。
在很多人看来，导游工作就是一份很普通的服务工作，既没有多大的技术难度，也不需要高深的学问，动动嘴皮子就行，而戴颜哲不这样认为。他说：导游必须是博学家，要有“学无止境”的精神才能带好团，才能赢得客人的信任和理解，才能叫称职的导游。为了练好基本功，他很注重知识的积累。刚踏入旅游业时，他是一名“小白”，但他从不气馁，翻阅各种书籍，虚心向前辈讨教学习，获取了经验和技巧。每次带团前他都要上网和翻书，查遍所有的线路资料，并熟记在心。带团过程中，他再把所积累的风土人情、逸闻趣事、景点简介等结合起来，线路有多长他的讲解就会延续多长，从来没冷落过游客。带团结束后，其他的导游都早早休息了，他还在忙着写下一篇篇小的体会，为下次工作积累经验。
作为一名优秀的导游，不仅要有渊博的知识、过硬的业务素质，还要具备高度的热情、强烈的责任感。戴颜哲一直是一个用真诚和微笑对待游客的阳光男孩。他的热情、周到、耐心、细致受到了游客和业内人士的高度评价。
戴颜哲经常这样说：“游客们离开家乡，离开亲人，导游员就是他们最亲近的人，旅行社就是他们临时的家。我要让他们体会到温暖，感受到温馨，享受到欢乐，要一路服务一路洒下爱心。”他还特别注意研究在导游过程中如何服务于不同层次游客的需求，熟悉了解掌握游客的年龄、社会职业、性格特点等，以人为本，热情待客，耐心讲解。
博学、专业、敬业、热情，就是这样，戴颜哲一步一个脚印，一路走来，看过无数美丽的风景，积攒了丰富的经验，获得了进步与成功。自2010年走上工作岗位，他先后带国内团22个，国内游客1100多人，无任何投诉；收到游客的表扬信、感谢信和锦旗不计其数。天道酬勤，付出总有回报，从2010年工作至今，他多次参加张家口市导游大赛并取得佳绩，被单位授予“先进工作者”、“优秀职工”和“劳动模范”等荣誉称号。面对荣誉，他谦虚地说：“我只是做了我应该做的事，这些荣誉不只属于我个人，它属于我们所有的旅游从业者。在以后的日子里，作为一线的旅游工作者，我还应该特别注重自身素质的提高，为长远发展打好坚实的基础。”
戴颜哲始终把“没有最好，只有更好”作为自己导游工作的座右铭，不断超越自我。这样的谦逊与努力，相信他未来的路会越走越宽，前方的风景会更加美好！
学长寄语
